Chegar ao Japão e precisar de um número de celular é uma das primeiras necessidades de qualquer pessoa. Mas o mercado de telefonia aqui pode ser confuso, com dezenas de opções e planos. Antigamente, éramos reféns das 3 gigantes (Docomo, AU e Softbank) e suas contas caras. Felizmente, o cenário mudou! Para te ajudar a encontrar o melhor plano de celular no Japão para o seu bolso e necessidade, criamos este guia comparativo.

1. As 3 Grandes Operadoras: Docomo, AU e Softbank

Por décadas, o mercado de telefonia no Japão foi dominado por três gigantes: NTT Docomo, AU (da KDDI) e Softbank. Elas são donas da infraestrutura de rede e, por muito tempo, foram a única opção para quem queria um plano de celular.

✅ Prós (Vantagens):

• Qualidade e Estabilidade do Sinal: A cobertura de rede delas é impecável em praticamente todo o Japão.
• Suporte em Lojas Físicas: A principal vantagem é poder ir a uma loja para resolver problemas, tirar dúvidas ou contratar um plano com a ajuda de um atendente.
• Venda de Aparelhos Parcelados: Geralmente, oferecem os últimos lançamentos de smartphones com a possibilidade de parcelar o valor junto com a conta.

❌ Contras (Desvantagens):

• Preços Altos: São, de longe, as opções mais caras do mercado. As contas mensais podem facilmente passar de 7.000 a 10.000 ienes.
• Contratos de Fidelidade (縛り – Shibari): Antigamente, era comum terem contratos de 2 anos com multas altíssimas para quem cancelasse antes. Embora isso tenha melhorado por lei, os planos ainda podem ter algumas amarras.

Resumo: Optar por uma das três grandes hoje só vale a pena se você faz questão do atendimento presencial em loja e não se importa em pagar mais caro por isso.

2. A Revolução “Low-Cost”: A Melhor Opção de Plano de Celular no Japão?

Felizmente, a era das contas de celular caríssimas chegou ao fim. Nos últimos anos, surgiram dezenas de operadoras de baixo custo que oferecem planos excelentes por uma fração do preço. Esta é, sem dúvida, a melhor opção para a maioria das pessoas.

• Rakuten Mobile (楽天モバイル): O “queridinho” de muitos brasileiros, e não é para menos. O grande atrativo é o seu plano “Rakuten Saikyo Plan”, onde o preço se ajusta ao seu uso, com um teto de cerca de 3.278 ienes para dados ilimitados. Se você usa muita internet, é a opção mais agressiva do mercado. O ponto de atenção é que a cobertura de rede própria ainda está em expansão, mas ele usa a rede da AU como parceira onde o sinal próprio não chega.
• Y!mobile (ワイモバイル) e UQ Mobile: Pense nelas como as “irmãs mais novas e econômicas” da Softbank e da AU, respectivamente. Elas oferecem o melhor dos dois mundos: planos com preços competitivos (geralmente com pacotes de dados de até 35GB, mas com várias opções de planos para escolher) e a segurança de usar a excelente rede de suas “irmãs mais velhas”. A grande vantagem em relação a outras operadoras online é que elas possuem lojas físicas, o que é ótimo para quem prefere um suporte presencial.
• Ahamo（アハモ） e Povo: Estas são as respostas da Docomo (Ahamo) e da AU (Povo) à concorrência. São planos 100% digitais, contratados e gerenciados por aplicativo. O plano padrão do Ahamo, por exemplo, oferece 30GB de dados e ligações de até 5 minutos de graça por um preço fixo e baixo (cerca de 2.970 ienes). O Povo funciona com um sistema de “toppings”, onde você tem um plano base de 0 ienes e adiciona pacotes de dados conforme sua necessidade. São ideais para quem é mais independente e não se importa com a falta de lojas físicas, já que o suporte é todo online.
• Outras MVNOs (Operadoras Virtuais): Além dessas, existem muitas outras, como a LINEMO (da Softbank, similar ao Ahamo/Povo) e a IIJmio. Elas “alugam” a rede das três grandes e geralmente oferecem planos com pouca quantidade de dados por preços muito baixos, ideais para quem usa pouco o celular fora de casa.

3. Checklist para Contratar seu Plano: O que Você Precisa Ter em Mãos

Seja em uma loja física ou fazendo o processo online, você precisará ter alguns documentos e informações em mãos. A falta de um deles pode impedir a contratação.

• 1. Zairyu Card (在留カード): Seu documento de identificação principal. Ele precisa estar dentro da validade e, geralmente, com um período de visto restante de, no mínimo, 90 dias.
• 2. Forma de Pagamento: Esta é uma parte crucial. Você precisará de:
  • Um Cartão de Crédito emitido no Japão: É a forma mais aceita e que facilita a aprovação. Dica: Muitas vezes, as próprias operadoras grandes (Docomo, AU, Softbank) oferecem o cartão de crédito delas na hora do contrato. É uma opção, mas lembre-se que a aprovação depende de uma análise de crédito. Nossa recomendação é o Rakuten Card, que é muito fácil de juntar pontos e não é tão difícil de solicitar. Clique aqui para saber mais sobre o Rakuten Card.
  • OU uma Conta em Banco Japonês: Muitas operadoras permitem o pagamento por débito automático na sua conta bancária. Você precisará do seu cartão do banco (キャッシュカード) e/ou da sua caderneta (通帳) e o carimbo (Inkan) que usou para abrir a conta.
• 3. Documento de Apoio (Opcional, mas recomendado): Levar um segundo documento, como sua carteira de motorista japonesa (運転免許証) ou o cartão do seguro de saúde (健康保険証), pode ajudar a agilizar a verificação de identidade.
• 4. E-mail e Número de Telefone para Contato: Mesmo que você ainda não tenha um número japonês, eles podem pedir um telefone de contato (pode ser o da empresa ou de um amigo, por exemplo) e um endereço de e-mail válido.

Com essa documentação organizada, o processo de contratação se torna muito mais tranquilo.

4. Dica de Ouro: Como Trocar de Operadora e Manter seu Número (MNP)

Encontrou um plano mais barato e quer trocar de operadora, mas tem medo de perder seu número de telefone que todo mundo já conhece? Calma, isso não é mais um problema!

No Japão, existe um sistema chamado MNP (Mobile Number Portability), que permite que você leve seu número atual para qualquer outra operadora. O processo ficou muito mais simples nos últimos anos.

Como funciona o “One-Stop MNP”:

Antigamente, você precisava ligar para sua operadora atual, pedir um “número de reserva MNP” e depois informar esse número para a nova operadora. Agora, com o sistema “One-Stop”, basta você iniciar o processo de contratação no site da nova operadora e, durante o cadastro, selecionar a opção de MNP. A própria nova operadora se encarregará de fazer a comunicação com a sua companhia antiga para realizar a portabilidade. É rápido, fácil e sem burocracia.

Então, não tenha medo de pesquisar e trocar de plano. Você pode (e deve!) ir atrás da opção mais econômica sem o risco de perder seu número.

Conclusão

Pronto! Agora você tem um mapa completo para navegar pelo universo dos planos de celular no Japão. A principal lição é: a era das contas de 10.000 ienes por mês acabou. Com a enorme variedade de operadoras “low-cost” de qualidade, como Rakuten, Y!mobile, UQ Mobile e Ahamo, é totalmente possível ter um serviço excelente pagando muito menos.

Pesquise, compare e não tenha medo de usar o MNP para trocar de operadora. Cada iene economizado na conta de celular é mais dinheiro no seu bolso para o que realmente importa.

E você, qual operadora usa atualmente? Está satisfeito? Compartilhe sua experiência nos comentários! Sua dica pode ser exatamente o que outro brasileiro precisa para começar a economizar.